Operações certificadas

Submeta sua denúncia sobre operações certificadas

Siga o passo-a-passo abaixo para registrar uma denúncia:

1 – Entre em contato com a organização certificada: Quando possível, recomendamos que entre em contato com a organização certificada: Preocupações ou denúncias sobre empreendimentos certificados podem feitas diretamente ao empreendimento

2 – Entre em contato com a certificadora: Caso não seja possível ou não fique satisfeito com a resposta da organização certificada, entre em contato com a certificadora, que deverá realizar uma investigação sobre tal denúncia. Você pode localizar qual é a certificadora responsável no nosso banco de dados. Após identificar o nome da certificadora, basta acessar o e-mail de contato na página relacionada do nosso site e enviar a sua queixa.

3 – Fale conosco: Caso não fique satisfeito com a resposta da certificadora, basta enviar um e-mail para o FSC Brasil, explicando o caso e anexando a maior quantidade de evidências. Faça download do formulário abaixo, preencha e encaminhe assinado para o e-mail: info@fsc.org.br, colocando no assunto do e-mail o título “Denúncia”. O FSC Brasil responderá no menor tempo possível. É importante saber se o escopo da denúncia está no âmbito de ação do FSC. Se o conflito estiver fora da abrangência de certificação FSC, ele não poderá ser tratado por nós. Caso seja pertinente, o FSC tomara as medidas cabíveis.

Qualquer dúvida, entre em contato com a gente!


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